Vispār nav īsti patīkami, ja rīts sākas ar klientu (un ar klientu es šoreiz domāju vidusmēra latviešu kuili ar alus vēderu, zemu pacietības un intelektuālo līmeni un zeķēm sandalēs), kas uz tevi (mani) kliedz, draud, izsaka personiskus apvainojumus un vienā brīdī pat bija tik uzvilcies, ka mans aizkaitinājums pārauga bailēs par manu drošību, jo īpaši, kad viņš uzskatīja par nepieciešamu kliegt aptuveni piecdesmit līdz simts centimetru intervāla zonā no manas sejas. Protams, tajā brīdī birojā nebija neviena izņemot mani un par mani apmēram divas reizes izmēros mazāko grāmatvedi, kas drošības sajūtu nekādā ziņā nevairoja.
Zinu, ka izklausos pēc sisīša, bet vēl tagad rokas trīc un uz pinkšķi velk.
Comments (5)
Neizklausies pēc sisīša, pilnīgi normāla reakcija (bailes = izdzīvošanas instinkts). Latvijas apstākļos viņš tev mierīgi varētu arī ievilkt, un nekas viņam par to nebūtu (ja vien tu nenonāktu slimnīcā, un pat tad nevar zināt). Agresija daudz kur tiek uzskatīta par pilnīgi normālu biznesa praksi (vīriešu vidū, obviously). Kaut arī 90% gadījumu aprobežojas ar verbālu, var sanākt arī citādi. Stulbi un skumji, bet ar to jārēķinās un jācenšas strādāt vietās, kur ar šādiem "klientiem" izdodas nesaskarties un, cik iespējams, jāpārtrauc sadarbība pie pirmajām pazīmēm.
Un vajag trauksmes podziņu apsardzes izsaukšanai zem galda.
Posted by MO | August 22, 2008 12:08 PM
Posted on August 22, 2008 12:08
Būtībā es nestrādāju amatā, kas saistīts ar klientu apkalpošanu, bet tā nu gadījās, ka klients izdomāja vērsties tieši pie manis. Un jā, nākošnedēļ tiks uzstādīta trauksmes podziņa man zem galda.
Posted by Ieva | August 22, 2008 12:17 PM
Posted on August 22, 2008 12:17
Bet ja tas būtu solīdi ģērbts kungs, tad būtu patīkami? :)
Posted by jam | August 22, 2008 12:23 PM
Posted on August 22, 2008 12:23
Mani ari kaitina viriesi ar zekem sandales!
Un, uh, cik labi saprotu to roku tricesanu pec tam! Man ar kadu gadu atpakal tads virs gadijas. Tik vins bija krievs un taa matom metajas, ka es pec tam visu dienu sedeju un pie sevis murminaju divus vienigos lamuvardus krieviski, ko zinu...
Posted by Roza Pantera | August 22, 2008 1:13 PM
Posted on August 22, 2008 13:13
Ja man kād klients zvanot sāk braukt augumā, "kpc tar tur tā vai šitā", tad vienā brīdī, kad jau man sāk uz nerviem pārāk spiest es vienkārši nolieku klausuli, bet ja šis vēlreiz svana un viņam nav cieņas pret mani, tad atkal nolieku - pats vainigs, kad ir tāds ********. Bet tev gan smagi - šādi te jāpiedzīvo turpat pretī tev sēdoši - diez kāds man tas būtu izaicinājums?
Posted by zaagjis | August 23, 2008 12:39 AM
Posted on August 23, 2008 00:39